为有效发挥综合管理服务保障职能，培养锻造符合国企高质量发展需要的高素质复合型人才队伍，以综合管理素养“软”实力，为分公司高质量发展提供“硬”支撑，11月5日至6日，湖南高速集团邵阳分公司举办2024年综合类业务培训班。邵阳分公司党委委员、副总经理潘湘辉、唐倩，总工程师凌剑兴出席培训。

会议强调，一要认清形势，转变思想，与时俱进，树牢终身学习理念，及时更新知识结构，拓宽知识广度，延伸知识深度，做国企改革发展的支持者、推动者、实践者。二要学以致用，学用相长，立足本职本岗职责任务，将学习成果转化为工作上的新思路、新方法、新举措，做工作、学习上的排头兵、先行者、实干家。

湘潭大学兴湘学院院长、企业管理学教授刘巨钦立足分公司改革发展需要，分别以“高效团队建设与管理”“现代企业营销理念与服务营销”为题，结合实际案例，就如何打造高效团队、培养与强化团队协作能力、冲突管理等进行深入探讨，并从现代企业营销理念和服务营销基本知识入手，重点讲解了如何处理客户冲突、怎样增强差异化优势、怎样与客户交往等技巧，有助于干部职工树立服务意识、市场意识、效益意识，提升工作质效。

邵阳学院文学博士、副教授袁龙从公文写作基础知识、格式要求、写作特点、常用文种入手，结合实际案例，系统讲解了通知、会议纪要、函、请示、报告等工作常用公文的适用场景、撰写规范，具有较强的实用性和可操作性，有助于进一步提升干部职工公文写作、流转科学化、规范化水平。

两天的课程安排紧凑，内容丰富。广大学员纷纷表示获益匪浅，要将学习内容传达、消化、实践，将学习成效转化为推动工作的强大动力。

邵阳分公司司属各单位、本部各部室70余人参加培训。